Représentant de service, Équipements médicaux

  • Représentant de service, Équipements médicaux

    Région de Montréal, QC

    Notre client, un leader dans les équipements médicaux, est à la recherche d’un Technicien de service pour se joindre à leur équipe. La personne sera responsable de fournir des solutions et une assistance technique liées à l’installation et à la validation des nouveaux systèmes de la compagnie. Le technicien gèrera aussi les activités de maintenance planifiée et corrective des systèmes installés.

    Principales responsabilités :
    • Assurer les activités du service après-vente et veiller à la satisfaction des clients ;
    • Intervenir pour dépanner ou entretenir les appareils et accessoires ;
    • Gérer l’inventaire et l’utilisation des pièces lors des interventions ;
    • Effectuer l’entretien ordinaire, dépannages et contrôle des résultats rendus en accord avec les dispositions du système qualité en vigueur ;
    • Planifier les révisions ;
    • Superviser la reprise du matériel et les déménagements ;
    • Effectuer les installations, les essais et les formations ;
    • Traiter les réclamations clients, analyser objectivement les problèmes par téléphone et attribuer les interventions en fonction de l’horaire des techniciens ;
    • Assurer le bon conditionnement des pièces de son stock ainsi que de l’état des outils de travail fournis ;
    • Assurer le suivi des pièces changées lors de ses interventions ;
                                        
    Profil recherché :
    • Diplôme technique en génie biomédical, en électronique, en ingénierie électrique ou en tout autre domaine pertinent.
    • Minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement de service sur le terrain, de préférence dans l’industrie de l’électronique ou des dispositifs médicaux, ou comme ingénieur biomédical en milieu hospitalier.
    • Connaissances sur les chaînes automatisées et analytiques des laboratoires
    • Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
    • Fortes compétences organisationnelles, de résolution de problèmes et d’analyse.
    • Excellente capacité à gérer de multiples priorités.
    • Excellente attention aux détails.
    • Excellente éthique de travail.
    • Maîtrise de la Suite Office et des outils informatiques usuels.
    • Bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage.

    Si vous êtes intéressé par ce rôle, envoyez votre C.V. à Jean-François Sauvé à jfsauve@groupelock.com en prenant soin d’inclure « Représentant de service, Équipements médicaux » dans l’objet de votre courriel. 

    Seuls les candidats retenus seront contactés.