Le défi
Une grande entreprise canadienne de produits de grande consommation, détenant une part de marché importante dans les produits ménagers, subissait une pression croissante pour professionnaliser sa fonction développement durable avant l’entrée en vigueur de changements réglementaires majeurs en 2026, notamment les exigences de déclaration au Registre fédéral sur les plastiques du Canada et l’étiquetage nutritionnel obligatoire sur le devant des emballages. L’organisation cherchait un ou une chef du développement durable capable de transformer une fonction jusque-là axée sur les communications en une capacité d’affaires stratégique ayant un impact direct sur le développement de produits, la conception des emballages, les opérations de la chaîne d’approvisionnement et la conformité réglementaire. Le défi consistait à repérer un leader alliant crédibilité scientifique en durabilité environnementale, expérience opérationnelle concrète dans les produits de grande consommation et prestance nécessaire pour influencer les décisions de la haute direction. Le poste exigeait une personne capable de gérer simultanément les échéances de conformité immédiates tout en élaborant une stratégie de développement durable à long terme créant un avantage concurrentiel. Autre facteur de complexité : la fonction avait historiquement manqué de ressources, si bien que le nouveau leader devrait bâtir une équipe de toutes pièces tout en respectant les obligations réglementaires à court terme. Le candidat devait également composer avec de multiples parties prenantes internes dont l’engagement envers les initiatives de développement durable variait considérablement.
La solution
Lock Search Group a élaboré une stratégie de recherche reconnaissant que ce poste se situait au carrefour de l’expertise technique en développement durable, de la connaissance opérationnelle des produits de grande consommation et du leadership du changement. Nous avons ciblé trois bassins principaux de candidats : des leaders du développement durable issus d’entreprises de produits de grande consommation ayant bâti cette fonction depuis ses débuts; des consultants en environnement comptant des clients du secteur et souhaitant passer à un rôle opérationnel; et des professionnels des affaires réglementaires ayant étendu au développement durable leurs responsabilités de conformité. Nos équipes de Toronto et de Montréal ont collaboré pour assurer une couverture complète du marché canadien, tout en étendant la recherche à des candidats établis aux États-Unis possédant une expérience pertinente, compte tenu de la nature mondiale des pratiques exemplaires en durabilité. Nous avons élaboré un cadre d’évaluation sur mesure jaugeant les candidats selon quatre dimensions : les connaissances techniques en développement durable, y compris la comptabilité carbone, les principes de l’économie circulaire et l’analyse du cycle de vie; l’expérience opérationnelle en produits de grande consommation, y compris le développement d’emballages et la durabilité de la chaîne d’approvisionnement; l’expertise réglementaire, particulièrement en matière de réglementation environnementale canadienne; et les capacités de leadership, notamment l’influence auprès de la haute direction, la constitution d’équipes et la gestion du changement. Chaque finaliste a participé à un exercice de cartographie des parties prenantes et a présenté un plan de 90 jours pour répondre aux exigences immédiates de conformité réglementaire.
Le résultat
La recherche interfonctionnelle a permis de repérer 42 candidats dont le parcours laissait entrevoir une expérience pertinente en leadership du développement durable. Notre processus d’évaluation a mené à une liste restreinte de six candidats représentant des cheminements variés vers le poste. La personne retenue est une ancienne directrice de l’emballage durable d’une entreprise mondiale de produits de grande consommation, qui avait dirigé la préparation à la conformité aux réglementations européennes sur les plastiques et souhaitait revenir au Canada. Elle apportait une expérience directe de cadres réglementaires analogues à ceux mis en place au Canada, un bilan éprouvé en constitution d’équipes de développement durable dans des environnements organisationnels complexes et des relations établies avec des fournisseurs d’emballages élaborant des solutions conformes. Son expérience européenne s’est révélée particulièrement précieuse, la réglementation canadienne s’inspirant largement des modèles européens. Au cours de ses huit premiers mois, elle a mis en place avec succès les systèmes requis pour la phase 1 des déclarations au Registre fédéral sur les plastiques, élaboré une feuille de route triennale pour la durabilité des emballages, embauché trois membres d’équipe et créé un comité directeur du développement durable regroupant des représentants de toutes les grandes unités d’affaires. Ce placement a positionné l’entreprise non seulement en vue de la conformité, mais aussi d’un avantage concurrentiel potentiel, alors que le développement durable influence de plus en plus les décisions d’achat des consommateurs.