Le défi
Une importante entreprise de transformation de produits de la mer établie à Halifax, exploitant plusieurs usines en Nouvelle-Écosse et au Nouveau-Brunswick, faisait face à un défi opérationnel existentiel : une pénurie de main-d’œuvre grave et croissante qui menaçait sa capacité de transformer les prises pendant les saisons de pêche critiques. L’organisation avait un besoin urgent d’un vice-président aux opérations capable de mettre en œuvre des solutions d’automatisation pour réduire la dépendance à la main-d’œuvre, tout en maintenant les normes de qualité exigées par les marchés d’exportation haut de gamme d’Asie et d’Europe. Le candidat idéal devait posséder une vaste expérience des opérations de transformation alimentaire, particulièrement dans des environnements à haut volume traitant des intrants périssables; une expertise éprouvée en automatisation manufacturière et en implantation de la robotique; une bonne connaissance de l’environnement réglementaire particulier régissant la transformation des produits de la mer, y compris les exigences de l’ACIA et de certification à l’exportation; et une compréhension de la dynamique distincte du marché du travail du Canada atlantique, notamment les cycles de main-d’œuvre saisonnière et les programmes d’immigration. Le rôle était d’autant plus exigeant que l’automatisation dans la transformation des produits de la mer demeure moins avancée que dans d’autres secteurs alimentaires en raison de la nature variable de la matière première, ce qui exigeait une personne alliant connaissances techniques et créativité dans la résolution de problèmes. L’emplacement côtier isolé des installations ajoutait à la complexité, celles-ci n’étant pas facilement accessibles pour des candidats habitués aux environnements manufacturiers urbains.
La solution
Les bureaux de Lock Search Group à Halifax et à Moncton ont mené une recherche coordonnée alliant une expertise régionale approfondie et un accès à des talents en automatisation au-delà du Canada atlantique. Notre stratégie reconnaissait que le candidat idéal ne se trouvait peut-être pas dans l’industrie des produits de la mer; nous avons donc étendu la recherche aux secteurs adjacents de la transformation alimentaire, dont la volaille, la viande et les fruits et légumes, où l’automatisation était plus avancée. Nous avons également ciblé des leaders des opérations manufacturières d’industries non alimentaires possédant une expérience pertinente en automatisation et susceptibles d’être attirés par la qualité de vie du Canada atlantique. La connaissance régionale s’est révélée essentielle : notre équipe du Canada atlantique a repéré des candidats ayant déjà travaillé dans des environnements industriels isolés ou côtiers et à l’aise avec les compromis de mode de vie que cela implique. Nous avons élaboré une approche d’évaluation mesurant à la fois l’expertise technique en automatisation et la compatibilité culturelle avec l’environnement d’affaires distinct du Canada atlantique. Celle-ci comprenait des entrevues fondées sur des mises en situation, explorant comment les candidats aborderaient les décisions d’automatisation compte tenu de la nature variable de la transformation des produits de la mer, ainsi que des discussions sur leur motivation à déménager au Canada atlantique ou à y demeurer. Nous avons organisé des visites d’installations pour les finalistes afin qu’ils saisissent bien les réalités opérationnelles des usines côtières avant d’accepter une offre.
Le résultat
La recherche ciblée a permis de repérer 29 candidats issus des produits de la mer, des secteurs adjacents de la transformation alimentaire et du milieu manufacturier au sens large. Au terme de notre processus d’évaluation complet, incluant des évaluations techniques en automatisation et des discussions sur la compatibilité culturelle, nous avons présenté quatre finalistes à l’équipe de direction du client. Le candidat retenu était un ancien directeur d’usine d’une installation de transformation de volaille du Nouveau-Brunswick, qui avait dirigé une importante initiative d’automatisation réduisant les besoins en main-d’œuvre de 35 % tout en améliorant la cadence et le rendement. Bien qu’il ne vienne pas du secteur des produits de la mer, son expérience de la transformation à haute vitesse d’intrants biologiques variables se transposait directement, et ses racines au Canada atlantique témoignaient de son attachement à la région. Sa connaissance des programmes régionaux de main-d’œuvre, y compris les voies d’immigration du Programme des candidats des provinces, s’est immédiatement révélée précieuse. Dès sa première année, il a implanté des systèmes automatisés de tri et de classement dans deux usines, élaboré une feuille de route stratégique d’automatisation priorisée selon les économies de main-d’œuvre et la faisabilité technique, et réduit de 20 % les besoins en main-d’œuvre saisonnière tout en conservant les certifications de qualité pour tous les marchés d’exportation. Ce placement a démontré la capacité de Lock Search Group à mettre à profit son expertise régionale et un sourçage créatif de candidats pour résoudre des défis opérationnels critiques dans les industries axées sur les ressources du Canada atlantique.